Category Archives for "Management"

Acceptă provocarea! Învață 7 pași pentru a construi o echipă fantastică

By Laura

Probabil una din cele mai mari provocari pe care le intalnim in afaceri este sa avem angajati motivati care muncesc cu placere si deservesc clientii cu profesionalism.

Este extrem de greu sa recrutam oameni competenti care nu se plafoneaza si care doresc sa aduca valoare alaturi de noi. Oameni care sunt dedicati unei viziuni si fac tot posibilul ca firma sa ajunga la obiectivele propuse.

Daca iti doresti o echipa motivata si solida pentru firma ta,o echipa care sa functioneze perfect chiar si in lipsa ta in care oamenii sunt productivi si iubesc sa aduca valoare in afacerea ta, acest seminar este pentru tine!

Pentru cine este potrivit acest seminar?

  • antreprenorilor din firme mici si mijlocii;
  • team liderilor din companii mari care au in subordine maxim 25 de persoane;
  • profesionistilor din network marketing
  • tinerilor care doresc sa inceapa o afacere in viitorul apropriat

Afli cum:

  • Sa faci un anunt de angajare care sa atraga candidati buni;
  • Sa postezi anunturile si ce intrebari sa pui in interviu ca sa gasesti omul potrivit;
  • Sa iti fidelizezi angjatii ca sa nu plece la concurenta;
  • Cele 25 de metode prin care sa-ti motivezi angajatii si altfel decat prin salarii sau alte recompense financiare;
  • Sa construiesti o organigrama productiva si sa asezi fiecare angajat in locul cel mai potrivit;
  • Sa eviti fluctuatiile de personal si sa-i transformi in ambasadori ai firmei tale;
  • Sa faci ca oamenii sa lucreze cu aceeasi dedicare, responsabilitate si pasiune ca si cum ar fi compania lor;
  • Sa eviti problemele interne si conflictele.

Dacă ai grijă de angajatii tai, ei o sa aiba grija de clientii tai și, inevitabil, clientii vor avea grija de buzunarul tau.

Învață cum să construiești o echipa fantastică în jurul tău care duce afacerea la urmatorul nivel.

Cum afectează stresul productivitatea angajaților tăi?

By Laura

Se știe că stresul reprezintă o ameninţare pentru fiecare individ, îndeosebi pentru companii, întrucât poate afecta toți angajații companiei. Acesta a ajuns sa influenteze în mod dramatic capacitatea de concentrare, determinând scăderea randamentului la locul de muncă și modificând adaptarea individului la mediul socio-profesional.

Stresul nu afectează numai securitatea şi sănătatea lucrătorilor, ci şi „sănătatea” organizaţiilor şi a economiei naţionale.

Agenţia Europeană pentru Securitate şi Sănătate în Muncă (EU-OSHA) estimează că peste 22% din lucrători sunt afectaţi de stresul ocupaţional, care este a patra cea mai frecventă problemă de sănătate raportată, după dureri de spate, dureri musculare şi oboseală.

Cum să vezi dacă angajații tăi sunt afectați de stres?

Simptome pe plan intelectual:

  • dificultăţi în luarea deciziilor,
  • tulburări de memorie,
  • incapacitate de concentrare,
  • tulburări ale somnului,
  • stare de îngrijorare,
  • lipsă de ordine în gândire,
  • erori (cea mai des întâlnită),
  • intuiţie scăzută,
  • persistenţa gândirii negative,
  • gândire pe termen scurt mai mult decât pe termen lung,
  • decizii pripite.

Simptome pe plan emoţional:

  • nervozitate şi iritabilitate,
  • anxietate,
  • sentiment de insecuritate,
  • proastă dispoziţie,
  • sensibilitate mare la critici,
  • mai multă suspiciune,
  • deprimare,
  • sentiment de încordare nervoasă,
  • mai multă îngrijorare fără motiv,
  • lipsa entuziasmului,
  • lipsa simţului umorului,
  • alienare,
  • mai puţină satisfacţie în viaţă,
  • lipsa motivaţiei,
  • subestimare,
  • pierderea încrederii în sine,
  • lipsa satisfacţiei în muncă.

Impactul negativ al stresului asupra organizațiilor și lucrătorilor:

  • creșterea absenteismului;
  • dificultăți în înlocuirea personalului sau în recrutarea de personal nou;
  • demotivarea și scăderea creativității; scăderea productivității și creșterea rebuturilor;
  • deteriorarea climatului organizațional / social;
  • deteriorarea imaginii organizației;
  • creșterea numărului de evenimente / accidente de muncă !

Cum să elimini stresul negativ din compania ta?

Învață arta productivității fără stres cu ajutorul sistemului GTD.

GTD® (Getting Things Done® ) este un sistem de management al productivității personale elaborat de către David Allen. Prin această metodologie, îți propunem soluții concrete pentru a deveni mai productiv şi lipsit de stres în viaţa de zi cu zi. GTD® reprezintă o metodă puternică de time management, de a gestiona angajamentele, informațiile și comunicarea.

Este rezultatul a 30 de ani de servicii de consultanță, coaching privat, training și programe organizaționale cu milioane de persoane la nivel internațional. Și-a câștigat reputația ca fiind standardul productivității personale și organizaționale.

DAVID ALLEN, EXPERTUL NR.1 ÎN LUME ÎN PRODUCTIVITATEA PERSONALĂ ȘI ORGANIZAȚIONALĂ VINE PENTRU PRIMA DATĂ ÎN REPUBLICA MOLDOVA !

Află aici mai multe detalii sau sună acum la 0 620 12 127.

 

Cum să organizezi ședințele săptămânale și de ce ai nevoie de ele

By Vali Rotaru

Există diverse motive de ce în unele companii este haos și angajații pleacă iar în altele fiecare membru a echipei știe ce are de făcut și nici nu are de gând să plece din companie. Astăzi îți voi prezenta unul din acest motive și anume lipsa de comunicare dintre management și angajați.

Comunicarea internă a companiei se poate petrece sub diverse forme așa ca email, scrisori sau prin diferite aplicații online sau mobile. Totuși cea mai eficientă formă de comunicare rămâne a fi cea verbală, atunci când fiecare poate să-și exprime gândurile și să fie auzit.

Ședințele reprezintă cea mai bună modalitate de a ține la curent întreaga companie cu rezultatele la zi și de a crea claritate pe toate subiectele pentru întreaga companie.

În caz că nu practici ședințele în cadrul companiei recomand să începi să o faci. Ședințele săptămânale sunt cel mai bun start, cu aceasta am început și noi.

În continuare îți voi prezenta structura ședințelor noastre și îți voi explica ce facem la fiecare punct și de ce.

1. Începe cu știrile bune

Cel mai bun start al ședințelor tale va fi să întrebi angajații tăi ce succese au obținut săptămâna aceasta pe plan profesional și personal. La început va fi complicat angajaților tăi să se împartă cu această informație pentru că la noi în popor lauda nu e văzută cu ochi buni, dar cu fiecare ședință nouă angajații vor deveni tot mai deschiși de a se împărți cu succesele sale.

DE CE? Pentru că crează o atmosferă pozitivă care e bine venită mai ales când e vorba de ședințe care la majoritatea oamenilor sunt asociate cu ceva plictisitor.

2. Analiza rezultatelor și a priorităților din ultima săptămână

Un management eficient al companiei e bazat pe indicatori pe care ar trebui să le cunoască fiecare angajat în parte pentru a înțelege dacă rezultatul propus e aproape sau departe. Aici sunt două modalități, ori prezinți tu ca șef indicatorii, ori mai eficient ar fi să lași ca fiecare angajat în parte să-și prezinte rezultatele sale și ce a realizat săptămâna precedentă.

De CE? Atunci când toți membrii echipei tale cunosc toate cifrele, înțeleg mai bine ce se întâmplă real în companie și care ar fi justificarea pentru a munci mai intens în caz că rezultatele sunt sub plan. Plus la aceasta, se petrece o responsabilizare a fiecărui angajat pentru acțiunile care le-a făcut sau are de făcut.

3. Feedback-ul de la clienți sau angajați

La această etapă ar fi bine să întrebi echipa ce părere au despre situația actuală și care ar fi motivele, ele pot fi legate de probleme legate la nivel de randament sau legate de clientelă. Aici ar fi bine să afli de la echipa de vânzări și marketing care e reacția clienților și ce mesaje transmit angajaților tăi.

DE CE? Pentru că în așa mod angajații tăi se simt auziți și își pot expune gândurile și ce le deranjează. Atunci când un om este auzit el devine mult mai loial.

4. Brainstorming (maxim 30 de minute)

Acum e timpul pentru a genera idei și soluții la feedback-ul auzit la punctul anterior și de decis cum se poate de rezolvat situația existentă. Lasă fiecare membru a echipei să-și exprime părerea, apoi discutați fiecare idee propusă și alegeți cele mai bune soluții pe care să le implementați imediat

.DE CE? Dacă există o problemă, ea trebuie rezolvată imediat, altfel situația se poate agrava. Nu crede că poți rezolva orice problemă singur, pentru aceasta și ai echipă, unde gândesc mai multe capuri se nasc idei geniale. Plus angajații se simt acceptați și devin mai loiali atunci când ideea lor a fost luată în considerare și aplicată.

5. Planul de acțiuni

Încheie ședința prin stabilirea priorităților în baza planul și a ideilor generate la punctul anterior. Fiecare membru în parte notează pe foaie ce are de făcut în următoarea săptămână și care e termenul limită. Apoi următoarea săptămână fiecare angajat din nou va prezenta ce a realizat din ceea ce și-a propus în acea săptămână.

DE CE? Pentru că orice trebuie să aibă următorul pas, altfel va fi o oră pierdută doar pe vorbe. De asemenea, în așa mod fiecare angajat își ia angajament să realizeze planul stabilit de el însăși.

La final de ședință recomand să închei pe un ton pozitiv și insperațional, spunând careva cuvinte de susținere sau prezentând un citat / filmuleț motivațional.

Cât durează ședința? Recomandarea mea este să fie maxim o oră.

Când faci ședința? Oricând dar cel mai eficient cred că e în zilele de luni sau vineri. De dorit ca de fiecare dată ședințele să înceapă la aceiași oră pentru a crea deprindere la angajați.

În caz că compania ta are zeci sau sute de angajați există două modalități de a duce ședința. Ori o faci cu toată compania și atunci ai nevoie de un spațiu mare în care să încapă toți, ori faci ședința doar cu șefii de departament și / sau echipă, la rândul său ei vor avea ședințele lor interne la care vor transmite mesajul mai departe.

O echipă unită și puternică e cea care este la curent cu realitățile companiei, este auzită și știe clar ce are de făcut și înțelege cum aceasta va influența pozitiv întreaga companie!